1. Lieferungen/Reparaturaufträge
a.) Lieferungen erfolgen innerhalb von wenigen Tagen ab Eingang der Bestellungen bei Computerdoc24.
b.) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.
c.) Wir liefern die bestellten Gegenstände. Sonstige Leistungen, wie Aufstellung, Installation der gelieferten Ware beim Besteller sowie etwaige Anpassungen an spezielle Kundenbedürfnisse sind nicht im Kaufpreis enthalten.
d:) Reparaturaufträge werden nach Möglichkeit sofort, aber sicher innerhalb 24 Stunden im vor Ort Service ausgeführt. Ausgenommen davon sind höhere Gewalt, wie Unwetter, Streik, Kriegsereignisse und sonstiges.
2. Eigentumsübergang
a.) Bis zur endgültigen Bezahlung des Kaufpreises durch den Käufer bleibt die Ware Eigentum von Computerdoc24.
3. Rückgaberecht
Der Computerdoc24 garantiert ein uneingeschränktes Rückgaberecht innerhalb von 1 Monat nach Erhalt der Ware, sofern sie sich in ungeöffneten verkaufsfähigen Zustand befindet.(nur Neuware)
Über diese Frist hinaus kann aus Kulanz eine Rücknahme mit Abschlag erfolgen, sofern es sich um Standartware handelt.
Ausgenommen davon sind Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen.
Die Frist wird gewahrt durch fristgerechtes Absenden des Rückgabeverlangens oder durch fristgerechte Aufgabe des Artikels per Post. Die Rückversandkosten sind vom Käufer zu tragen, sofern der Warenwert 40 Euro unterschreitet. Software ist vom Umtausch / Rückgabe generell ausgeschlossen.
4. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Käufer und Computerdoc24 kommt nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist zustande. (Versand)
5. Gewährleistung
a.) Die Gewährleistungsfrist für Hard-und Software beträgt 24 Monate. Garantie 6 Monate. Sie beginnt mit der Anlieferung.
b.) Der Käufer hat die vom Computerdoc24 gelieferte Ware unverzüglich bei Empfang auf vertragsgemäße Beschaffenheit und ordnungsgemäße Funktion zu untersuchen und dem Computerdoc24 unverzüglich, spätestens eine Woche nach Erhalt der Warenlieferung, etwaige offensichtliche Mängel, Fehler oder Schäden schriftlich mitzuteilen.(nur Versand)
Für verspätet angezeigte Mängel, Fehler oder Schäden leisten wir keine Gewähr, es sei denn, diese waren
bei ordnungsgemäßer Überprüfung durch den Käufer nicht festzustellen. (nur Versand)
c.) Bei von Computerdoc24 zu verantwortenden Mängeln an der Ware kann der Kunde während der Gewährleistungsfrist Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen.
Der Kunde hat den schadhaften Artikel auf Eigene Kosten und auf eigene Gefahr, zusammen mit der Rechnung und dem Lieferschein an Computerdoc24 08056 Zwickau Leipziger Strasse 42 einzuschicken.
Kann der Fehler durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht behoben werden, kann der Käufer nach
seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises oder Wandlung des Kaufvertrages verlangen.
d.) Die Gewährleistung / Garantie erlischt bei Eingriffen, Reparaturen oder Reparaturversuchen des Käufers oder nicht autorisierter Dritter.
e.) Bei Entfernen des Rechnersiegels entfällt die Garantie auf alle Teile
f.) Softwareprobleme sind Grundsätzlich keine Garantieleistungen.
g.) Gebrauchtware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Bei PC´s die keine Kommisionsware sind, Gewähren wir nach EU Recht 5 Werktage Übernahmegarantie auf Hardware. Diese beginnt am Tag der Auslieferung.Im Garantiefall ist der Käufer verpflichtet nachzuweisen das Punkt 5 / d und e nicht eingetreten ist.
Gebrauchtware wurde vor dem Verkauf auf Funktionalität geprüft und Funktionsfähig verkauft.
Kommisionsware wird mit einem Verhältniss von 70 / 30 ausgezahlt.
6. Haftung
a.) Der Computerdoc24 haftet nicht für Schäden, die nicht im Liefergegenstand selbst entstanden sind.
insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn, sonstige mittelbare oder Folgeschäden sowie
Schäden aus Ansprüchen Dritter oder für aufgezeichnete Daten.
b.) Der Computerdoc24 haftet nicht für Schäden, die in Zusammenhang mit einer Wiederinbetriebsetzung
im Rahmen eines Reparaturauftrages stehen. Insbesondere nicht für evtl. Datenverlust.
c.) Die Haftungseinschränkungen und Haftungsausschlüsse der ersten beiden Absätze gelten nicht für
Schäden, die durch Computerdoc24 oder ihre Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig verursacht worden sind.
e.) Für Software gelten die Garantie, Liefer und Lizenzbedingungen der Hersteller.
7. Erfüllungsort, Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand beider Parteien ist Zwickau.
8. Salvatorische Klausel
a.) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbestimmungen teilweise oder ganz unwirksam
oder undurchführbar sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht
berührt. Die Vertragspartner werden vielmehr zusammenwirken, um die unwirksame oder undurchführbare
Bestimmung durch eine zulässige und wirksame oder eine durchführbare Bestimmung zu ersetzen, die
geeignet ist, den mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung beabsichtigten Erfolg zu erreichen.
b.) Entsprechendes gilt für die Ausfüllung von Vertragslücken.
Zwickau den 5.06.2019 COMPUTERDOC24®